Pyetje të shpeshta rreth porosisë

• 1. Si mund të bëj një porosi për produkte ose shërbime?

  Për të bërë një porosi, mund të vizitoni faqen e internetit të kompanisë sonë dhe të shkoni në seksionin e caktuar të produktit/shërbimit. Zgjidhni artikullin e dëshiruar dhe na kontaktoni. Ndiqni udhëzimet për të dhënë informacionin e nevojshëm, siç është emaili, kërkesat specifike për shërbimet dhe produktet, etj. Pasi të jetë dorëzuar porosia, do të merrni përgjigjen tonë brenda 24 orëve.

• 2. Çfarë informacioni duhet të jap kur bëj një porosi?

  Klientët mund të kenë nevojë të japin detaje të tilla si emri i produktit ose numri i katalogut, përmbajtja e dëshiruar e shërbimit, adresat e dërgesës dhe faturimit, informacionin e kontaktit dhe çdo udhëzim ose kërkesë të veçantë.

• 3. A ka një sasi ose vlerë minimale të porosisë?

  Sasitë ose vlerat minimale të porosisë mund të ndryshojnë në varësi të produktit ose shërbimit specifik. Ju lutemi referojuni përshkrimit të produktit ose kontaktoni ekipin tonë të shitjeve për informacion të detajuar.

• 4. Sa kohë duhet për përpunimin dhe dërgimin e një porosie?

  Kohët e përpunimit të porosisë mund të ndryshojnë në varësi të produktit ose shërbimit. Pasi porosia juaj të konfirmohet, ne përpiqemi ta përpunojmë dhe ta dërgojmë atë sa më shpejt të jetë e mundur.

• 5. A ofroni transport ndërkombëtar?

  Po, ne ofrojmë dërgesa ndërkombëtare në shumë vende. Megjithatë, opsionet specifike të dërgesës dhe disponueshmëria mund të ndryshojnë në varësi të destinacionit. Ju lutemi kontrolloni politikat tona të dërgesës ose kontaktoni shërbimin tonë ndaj klientit për më shumë detaje.

• 6. A mund të kërkoj një porosi të personalizuar ose me shumicë?

  Po, ne mirëpresim porosi me porosi të personalizuara ose me shumicë. Nëse keni kërkesa specifike ose keni nevojë për ndihmë me porosi me sasi të mëdha, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të shitjeve. Ata do të jenë të lumtur t'ju ndihmojnë dhe t'ju ofrojnë çdo udhëzim të nevojshëm.

• 7. Si mund të kontaktoj mbështetjen e klientëve për ndihmë të mëtejshme?

  Mund të kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes së klientëve përmes informacionit të kontaktit të dhënë në faqen tonë të internetit. Nëse keni pyetje në lidhje me porosinë, pyetje mbi produktet ose ndonjë shqetësim tjetër, ekipi ynë i përkushtuar është gati t'ju ndihmojë menjëherë dhe profesionalisht.

• 8. A mund ta anuloj ose modifikoj porosinë time pasi të jetë bërë?

  Në varësi të politikave të kompanisë dhe fazës së përpunimit të porosive, klientët mund të jenë në gjendje të anulojnë ose modifikojnë porositë e tyre. Megjithatë, është thelbësore të kontaktoni kompaninë sa më shpejt të jetë e mundur për të kërkuar ndryshime dhe për të konfirmuar nëse modifikimet janë të realizueshme.

Na kontaktoni ose dërgoni një email në adresën info@alphalifetech.com për kuotime projektesh dhe informacione më të hollësishme.